Zendesk
Zendesk est souvent la source de vérité côté support. Ce skill aide à rechercher des tickets, résumer l’historique, et préparer des handoffs propres vers Product ou Engineering sans perdre le contexte.
Fonctionnalités
✓Rechercher et récupérer des tickets
✓Résumer l’historique et les pain points
✓Rédiger des réponses et notes internes
✓Suivre les changements de statut et actions en attente
✓Utile pour du reporting support
Cas d'usage
Générer un brief d’1 page avant un call
Résumer les 10 derniers tickets d’un compte en thèmes
Créer un pack d’escalade: repro, impact, timeline
Installation
Installe ce skill en une commande :
Voir sur ClawHubOu déploie avec ClawRapid
Évite toute la config. Obtiens une instance OpenClaw managée prête à l'emploi.